Politique de remboursement des paiements

Politique de paiement

Nous acceptons : Visa et MasterCard. Le paiement ne peut être effectué qu'avec une carte de crédit ou de débit. Le paiement est déduit de votre compte lors de la commande et/ou au début de votre adhésion. Aucun montant supérieur à celui qui a été approuvé à la fin de votre achat ne vous sera déduit.

Tous les achats supérieurs à 100 EUR seront soumis à des mesures de vérification et de sécurité supplémentaires telles que le protocole 3Ds Secure.

Facturation récurrente automatique – Adhésion

Conformément aux Conditions générales de ce site Web, les frais d'abonnement peuvent être automatiquement renouvelés à la fin ou après la fin de la durée initiale sélectionnée, pour une période de temps similaire et pour un montant similaire ou inférieur, à moins que vous ne receviez un avis d'annulation de votre part. . À moins et jusqu'à ce que cet accord soit annulé conformément aux termes des présentes, vous autorisez par la présente ce site Web à vous facturer par le mode de paiement que vous avez choisi et à payer le coût continu de l'adhésion via le même mode de paiement.

En acceptant ces conditions d'utilisation, l'Abonné accepte de s'inscrire à un essai de 3 jours pour seulement 3 EUR, reconnaît qu'à moins que l'abonnement ne soit annulé avant la fin de la période d'essai, l'Abonné sera automatiquement inscrit à un abonnement complet à la fin de la période d'essai. prix et conditions choisis lors de l’inscription. De plus, l'abonné nous autorise à facturer les frais d'adhésion pour le prochain cycle de facturation. Ce débit apparaîtra sur le relevé de carte de crédit de l’Abonné.

Politique de remboursement des adhésions

Vous pouvez à tout moment annuler votre adhésion. Lorsque vous choisissez d'annuler votre adhésion, votre adhésion se poursuivra uniquement jusqu'à la fin de la période en cours déjà commencée et vous ne serez pas facturé pour les périodes d'adhésion supplémentaires. Nous n'offrons pas de remboursement car l'annulation est effectuée immédiatement après la période commencée. Cependant, dans le cas peu probable où vous n'êtes pas satisfait de notre service d'adhésion, nous pouvons, dans de rares cas, envisager de vous offrir un remboursement pouvant aller jusqu'à un maximum égal à 2 périodes de frais d'adhésion. Si vous avez une plainte concernant notre service d'adhésion, veuillez envoyer votre plainte par courrier électronique à notre service client et nous prendrons une décision dans les 3 à 4 jours ouvrables.

Politique de remboursement des produits

Nous proposons une politique de remboursement de 30 jours (la politique standard légalement approuvée est de 14 jours). Ce délai est valable à compter du jour où vous recevez la livraison de vos biens achetés. Vous pouvez retourner un produit jusqu'à 30 jours à compter de la date d'achat. Tout produit que vous retournez doit être dans le même état dans lequel vous l'avez reçu et dans son emballage d'origine.

Si vous souhaitez retourner un ou plusieurs produits achetés, faites-le nous savoir via ;

Téléphone ou par email (nous vous répondrons dans les 24 heures).

Dans le cas de marchandises scellées qui ne peuvent pas être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, le droit de rétractation cesse si les marchandises sont descellées après la livraison.